做为一名专业的养生人士,我写过很多关于养生的感悟、写过很多关于小分子肽和干细胞的文章,唯独很少写销售类的文章,比如“如何提高销售业绩,如何用巧妙的话术促进成交”等等。因为我一贯认为,好多行业都可以应用销售技巧、甚至说应用销售套路去成交,唯独大健康行业不可以用。这是因为在健康行业,产品再好,如果应用销售技巧让人一时冲动产生购买,后续顾客回过味来,意识到了你的技巧,就会认为你的产品不行,甚至认为你是在夸大宣传或行骗。这种情况下,即便是销售出去了产品,也会留下很多后遗症,带来很多问题。常言道:“医不叩门,艺不轻传”,销售健康产品更应当懂得顺其自然,只做产品的解读者。
但是今天我不准备写一篇关于养生方便的感悟,而准备写一篇如何提高销售业绩的文章:如何提高个人销售业绩和美容院店铺收入?
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为什么我要写这样一篇文章呢?这是因为最近我们公司做了一项调查,发现曾经被大家非常看好的大健康行业,现在可谓是“哀鸿遍野”、“满目凄凉”。以河南东部几个县市做统计,目前市场上20%的养生店(包括直销店铺和普通的理疗、按摩店、美容护肤店)处于停业关门状态,有70%的店铺虽然营业中,也是门可罗雀,每天只能接待3个顾客以下,只有不到10%的店铺生意还算可以。
关于店铺的收益和利润的计算,想必每一位销售人员和店主都能了然于心,我不想写一篇数学课本一样的文章,教大家去计算,在此,仅直接言明观点。
在利润空间一定情况下,提高业绩主要的两个途径:一、增加营业项目;二、增加顾客来源。由于国内大环境的影响和店铺位置的限制,想要大批量的增加顾客来源,目前来看是一件非常非常困难的事情。因此,在顾客资源保持相对不变的情况下,增加营业的项目是一个见效比较快的方法。
比方说,做女士养生美容的店铺,目前主要的服用对像是有比较好消费能力的爱美女士。她们非常在意自己的容貌变化、非常害怕衰老、非常担心自己的身体不健康。因此,他们对抗衰老和改善亚健康产品的需求非常强烈。目前养生美容店主要靠手法和外用护肤品来服务顾客,当然也有一些内服产品,不过相对来说效果同专业延缓衰老和调理亚健康的产品没法比。
因此在顾客有充分消费能力的情况下,女士养生美容店如果想显著的提高店铺收入,最简单、最有效的方法就是增加内服产品项目。这些产品在给顾客做护理的时候就顺便推荐出的了,很好销售,只要用一段时间,女性身上散发出来的那种美,是由内而外的、健康的自然之美,可以长期锁住用户群体。
那么有些女士养生美容店的店主可能会说,现在的吃的产品那么多,我们该上什么产品呢?当然,可供选择的产品是很多的了,那么依我个人的观点,目前小分子肽是一个比较好的项目。这是因为:
一、小分子肽是直销产品,经过几年的宣传,现在普通老百姓对就分子肽产品有较好的认知度。特别在美容行业,小分子肽面膜及其他护肤产品里面都有添加(只不过量非常小而已),起到很好的延缓衰老的作用,大家都已经认可。如果推荐给老顾客口服的肽类产品,接受度是很大的。
二、小分子肽除了具有抗氧化抗衰老功能外,还可以促进脂肪代谢起到减肥的作用,此外肽对人体健康的重要性有极其重大的影响,比如,肽参与营养合成、肽调节免疫力、肽可改善肠道菌群平衡、肽可以促进矿物质吸收、肽可消除疲劳、肽还具备降血压降、降血脂和降胆固醇作用,因此可以说:“没有肽就没有生命!”,顾客服用小分子肽一段时间后,不但可以美,更可以健康。
三、小分子肽产品是食品,非常安全,应用小分子肽产品很少出现调理反应,因此可以避免很多不必要的麻烦。
四、价格低廉是小分子肽的一大优势。据有关研究发现,只要口服使用2倍于注射量的小分子肽,就可以达到注射小分子肽和白蛋白同样的效果,相比而言价格低廉到可以忽略不计,每个人都使用得起。
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当然,在此,以小分肽项目为例,只是起到抛夸引玉的作用,更多好的产品都可以引进。可能好多朋友说,我们是专业加盟店,不可以引进外来产品,那么我想要说的是,加盟店不给你发一分钱工资、加盟店不给你们交一分钱房租,如果有一天你做不下去了,加盟店不会在你身上浪费一秒钟的时间,他们会去寻找下一个加盟商。在竞争如此激烈的环境下,生存是第一位的,限制太死的加盟品牌我是绝对不会去做的!
当然,这里并不是要大家都放弃对品牌的忠诚度,去做背信弃义的事情,关键是加盟公司塑造起来的“信”和“义”是否就是对的?是否就是公平的?是否充分考虑代理商的利益呢?
学习的时代,不停的改变是唯一的不变,《易》云:“穷则变,变则通,通则久”,当我们走不通的时候,不妨变通一下。那么有些人渴望提高收益、渴望过富足的生活,自己却总是固步自封,总是墨守成规,总是活在别给自己设计的框架内,或许说总是活在别人给自己设计的套套内,美好生活如何能实现?!大多数创业者是在焦虑和迷惘中死去,一部分创业者是在不痛不痒中死去,总之不思进取,不思改变,不找方法的创业者大多难逃失败的命运!
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